Est-ce que ça vous est déjà arrivé de dire oui alors qu’au fond de votre cœur, vous aviez envie de dire non, alors que vous n’aviez pas du tout envie de répondre à cette invitation ?
Beaucoup de personnes ont du mal à dire non, elles ont peur de blesser les autres ou de paraître impolies et souvent elles vont dire oui au détriment de leur propre estime d’elles-mêmes et au détriment de leur propre besoins.
Dans cet épisode, aujourd’hui, je vais explorer avec vous les raisons pour lesquelles il est important d’oser dire non, les 3 obstacles qui t’empêchent peut-être de le faire, ainsi que des astuces pratiques pour t’aider à dire non plus facilement.
Notes de l’épisode 10. Tu trouveras plus d’exemples concrets dans l’audio.
Les conséquences de ne pas oser dire non
Selon une étude publiée en 2022 : « de nombreuses personnes évitent de refuser les demandes des autres, même lorsque ces dernières sont excessives et qu’elles ne peuvent les satisfaire. Cependant, en raison des contraintes de temps, d’énergie et de capacité, prendre des engagements contre son gré peut être un obstacle aux priorités des personnes et nuire à leur bien-être ».
Dire oui aux demandes des autre peut-être une source de gratification. Répondre aux besoins de son enfant, faire plaisir à ses proches, à sa famille peut apporter beaucoup de joie et beaucoup de satisfaction.
Cela peut devenir une problématique quand les demandes des autres se font au détriment de vos propres besoins. Quand répondre aux demandes des autres fait que, au bout d’un moment, vous ne savez même plus quels sont vos besoins.
Ça peut également entraîner des conséquences en termes de baisse d’énergie, de stress quand les demandes sont excessives. Par exemple quand l’engagement qu’on vous demande va bien au-delà que simplement rendre un service.
J’ai eu cette discussion avec une de mes clientes récemment qui me disait que répondre aux demandes des autres lui apportait beaucoup de satisfaction. Elle se sentait utile et vraiment valorisée. Sauf qu’au fil du temps, elle a oublié quels étaient ses propres besoins à elle.
Et aujourd’hui, alors qu’elle est dans une période de réflexion, d’introspection, qu’elle a envie de se remettre au centre de sa vie, c’est plus difficile pour elle d’identifier de quoi elle a vraiment besoin. Qu’est-ce qui lui fait vraiment plaisir quand ce n’est pas lié à la satisfaction d’une demande extérieure ?
Prenons un exemple dans le milieu professionnel : tu peux avoir une demande d’un supérieur hiérarchique qui arrive en dernière minute, qui va venir désorganiser, changer les priorités que tu t’étais fixées sur ta journée. Un dossier soit-disant urgent, qui va venir s’ajouter à ta charge de travail. Tu n’oses pas dire non car tu ne sais pas comment dire non. Comment différer la demande ?
Alors tu vas prendre sur toi ; c’est-à-dire que c’est toi qui va absorber le stress de la demande, qui va absorber aussi le temps, l’énergie que ça va demander le traitement de cette demande, alors même que tu as plein d’autres choses à faire. Alors même peut-être que tu n’es pas déjà à ton top en termes d’énergie, alors même que ton agenda est déjà saturé. Cela va entrainer à moyen et à long terme un épuisement de tes capacités cognitives, de tes capacités de concentration, de tes capacités physiques également. Au final, tu risques de faire des erreurs, de ne pas réussir à rendre le travail dans le temps. Cela va impacter sur ton estime de toi. Tu vas éventuellement te juger sévèrement, en te disant que tu n’es pas capable finalement de répondre à cette demande.
Nous comprenons toutes les conséquences, alors pourquoi est-ce que tellement de personnes (moi aussi, bien sûr, je m’inclus dedans) ont du mal à dire non à des choses qui ne vous intéressent pas vraiment ou qui ne sont pas bonnes pour nous?
Les 3 raisons courantes qui nous freinent
1. La peur de déplaire :
L’une des raisons les plus courantes qui nous empêchent de dire non est la peur de déplaire à quelqu’un. Nous avons peur que notre refus ne blesse ou ne déçoive l’autre personne, ou qu’elle ne nous juge négativement. Nous voulons être aimables et nous craignons de perdre l’estime de l’autre personne si nous disons non.
Ce qu’il faut comprendre, c’est qu’en faisant ça, c’est à soi, à notre estime de nous-mêmes que nous portons préjudice. Le « oui » porté à l’autre, à sa soi-disant urgence qui, souvent, n’en n’est pas vraiment une, est un « non » à nos propres besoins.
2. La peur des conséquences :
Une autre raison courante qui nous empêche de dire non est la peur des conséquences. Nous avons peur que notre refus ne mette en péril notre relation avec l’autre personne ou qu’il nous mette en difficulté. Nous craignons également que notre refus ne nous fasse perdre des avantages ou des opportunités futures.
Dans le cadre professionnel, nous craignons que notre refus freine notre progression de carrière, qu’on soit écartée de certains projets qui nous auraient intéressés.
3. La difficulté à fixer des limites :
Pour certaines personnes, la difficulté à dire non vient de la difficulté à fixer des limites. Nous avons l’impression que si nous disons non, cela pourrait être perçu comme une faiblesse ou un manque de confiance en nous-mêmes. Nous avons également peur que les autres puissent abuser de notre gentillesse ou de notre disponibilité.
Il est vraiment important de te rappeler que dire non ne veut pas dire que tu es une personne égoïste ou impolie. Dire non signifie que nous sommes conscientes de nos limites et que nous prenons soin de notre bien-être émotionnel et physique.
5 astuces pour apprendre à dire non plus facilement
1. Pratique la communication assertive :
La communication assertive est une compétence importante pour apprendre à dire non de manière respectueuse mais ferme. Cela implique de s’exprimer de manière claire et directe, sans utiliser de langage agressif ou passif. En pratiquant la communication assertive, tu pourras renforcer ta confiance en toi et être plus à l’aise pour dire non.
2. Prends le temps de réfléchir :
Il est souvent tentant de répondre immédiatement aux demandes des autres, mais cela peut nous amener à accepter des choses que nous ne voulons pas faire. Prends le temps de réfléchir à la demande et à son impact sur ton temps et ton énergie. Prépare ta réponse à l’avance. Cela t’aidera à être plus claire et à éviter de dire oui quand tu veux dire non.
3. Utilisez des phrases de refus claires :
Il est important d’utiliser des phrases de refus claires pour communiquer ta décision de manière efficace. Essaye des phrases telles que « Je ne peux pas faire cela pour le moment » ou « Je ne suis pas intéressée par cette proposition« . Évite d’utiliser des phrases ambigües ou de dire « peut-être » si tu n’es pas sûre de vouloir accepter.
4. Sois concise et respectueuse :
Lorsque tu refuses une demande, sois aussi concise et respectueuse que possible. Explique ta décision de manière claire, mais évite de te justifier ou de t’excuser. S’il est important de respecter les sentiments des autres, tu dois également respecter tes propres besoins et limites.
5. Pratique l’auto-compassion :
Comme avec chaque nouvelle habileté, les débuts peuvent être inconfortables, surtout si tu es une personne empathique ou si tu as l’habitude de dire oui à tout le monde. Pratiquer l’auto-compassion t’aidera à traverser l’inconfort, à accepter tes limites et à prendre soin de toi-même. Sois gentille avec toi-même, reconnais tes succès et tes erreurs et rappelle-toi que tu mérites de dire non si tu en as besoin.
En fin de compte, apprendre à dire non est une compétence importante qui va être bénéfique à moyen et à long terme pour ton bien-être émotionnel, mental et physique. Tu augmenteras ton estime de toi et tu te préserveras de l’épuisement.
En étant de plus en plus à l’aise pour dire non lorsque c’est nécessaire, tu commenceras à reprendre le contrôle de ta vie et de tes choix.
N’ais pas peur de dire non, tu mérites de vivre la vie que tu souhaites et non pas celle que les autres voudraient pour toi. C’est une belle façon de prendre soin de toi, pour ton bonheur à long terme.